Upratovacie pomôcky Handry / Utierky / Hubky / Drôtenky sklaodm

Možnosti platby

Môžem platiť na faktúru?

prevodom môže platiť každá spoločnosť (inštitúcia), ktorá má pridelené IČO. Tovar sa odošle a následne do e-mailu bude doručená faktúra so splatnosťou.

Fyzická osoba môže platiť jedine vopred a následne sa bude objednávka pripravovať.

Akú splatnosť má faktúra

Každá vystavená faktúra ma u nás bežne splatnosť 7 dní. Ak vaše interné smernice alebo ste štátna inštitúcia a požadujete dlhšiu splatnosť, uveďte to do poznámky pri objednávke.

Dá sa platiť na dobierku? online kartou?

Platba kartou
po odoslaní objednávky budeš automaticky presmerovaný/á na platobnú bránu Global Payments od Slovenskej sporiteľne, kde zadáš údaje o karte a platba prebehne online.

Hotovosť/karta
za objednávku zaplatíš priamo kuriérovi pri prevzatí balíka hotovosťou alebo kartou cez platobný terminál. Tento spôsob je spoplatnený podľa aktuálneho cenníka.

Daňový doklad - faktúra je zároveň aj dodacím listom a zasiela sa výhradne v elektronickej podobe na tvoj e-mail. Ak ti doklad neprišiel, prosím skontroluj si SPAM, prípadne nás kontaktuj cez zákaznícky servis alebo chat na webe.

Neprešla mi platba kartou, čo mám teraz spraviť?

systém automaticky do 15 minút zašle do e-mailu link s možnosťou na opakovanú platbu. Taktiež odošle aj notifikáciu formou sms. Pokiaľ sa tak nestane kontaktujte nás emailom na

obchod@mojepapiernictvo.business

Viem najskôr dostať zálohovú faktúru?

áno, v košíku pri platbách je možné zvoliť si platbu vopred na základe zálohovej faktúry. Zálohové faktúry sa spracovávajú počas pracovných dní, negenerujú sa automaticky.

Doručenie a osobný odber objednávok

Koľko potrvá doručenie mojej objednávky?

pri každom produkte je aktuálna dostupnosť a dátum predpokladaného doručenia.

tovar skladom spravidla expedujeme nasledujúci pracovný deň a podľa kuriérskej spoločnosti je doručenia 1-2 dni. Po expedícii vám príde link na trasovanie balíčku, kde budete presne vidieť jeho lokáciu ako aj notifikácie o stave objednávky email/sms

Máte aj kamennú predajňu?

nie, našu kompletnú ponuku nájdete v e-shope a objednávku si môžete vyzdvihnúť u nás v kancelárii v Bratislave alebo vám ju doručíme kamkoľvek na Slovensku.

Možnosti dopravy

Kedy mám dopravu zadarmo?

každý nákup nad 80€ má dopravu kuriérom zadarmo.

Ako doručujete objednávky?

Objednávky doručujeme každý pracovný deň nasledovnými prepravcami:

- PACKETA - Doručenie do výdajného miesta.

- Alza Box a DPD Box- Doručenie do výdajného miesta.

Doručenie na adresu:

- Prepravu na adresu nieje možnosť vybrat akou spoločnosťou, prepravcu upravujeme hlavne kvôli váhe a rozmeru objednávky individuálne. Väčšinu zásielok doručujeme cez DPD.

Prepravcovia:

- Vlastná preprava v BA

- DPD

- DB Schenker

- Kuriér Lamitec - zmluvný prepravca

Posielate objednávky aj mimo Slovenska?

áno, v košíku je možnosť zvoliť krajinu doručenia: Slovensko, Česká republika, Rakúsko, Maďarsko.

Nákup a zľavy

Musím sa registrovať, keď chcem nakúpiť?

nie, registrácia nie je povinná, nakúpiť môže každý človek, spoločnosť alebo štátna inštitúcia. Bez registrácie prichádzate o zľavy a množstvo benefitov, ktoré nájdete tu: FIREMNÝ SERVIS

Kto môže nakúpiť?

U nás môže nakúpiť úplne každý, či už fyzická osoba, firmy, štátne organizácie, školy, úrady alebo veľkoobchod, registrácia nie je povinná ale registrovaný zákazník ma výhody ako zľavy, novinky a individuálne ponuky.

Registroval/a som sa a nevidím zľavu 2% za registráciu.

zľava 2% za registráciu sa nastavuje automaticky. Teda pokiaľ je zákazník prihlásený, zobrazujú sa ceny už po zľave. Množstevné a objemové zľavy sa uplatňujú automaticky na základe množstva a sumy v košíku. Konkrétna zľava bude zobrazená v rekapitulácii objednávky zaslanej e-mailom. Na produkty označené „akcia“ sa žiadna zľava neuplatňuje.

Reklamácie

Prišla mi poškodená objednávka

poškodená krabica alebo tovar je potrebné odfotiť a poslať emailom na reklamacie@mojepapiernictvo.business aj s číslom objednávky. Následne vás budu kolegovia informovať o postupe riešenia.

Vrátenie tovaru je možné iba na adresu prevádzky. Doručenie na poštu neakceptujeme.

V prípade že ste náš firemný zákazník kontaktujte obchodne odd. a dohodnite si stiahnutie balíka cez nás.

Vrátenie - odstúpenie od zmluvy

Ak si praješ odstúpiť od zmluvy a tovar vrátiť, vyplň prosím, Formulár na odstúpenie od zmluvy tu a zašli ho spolu s tovarom na adresu MOJEPAPIERNICTVO, Ul.Svornosti 43, 821 06, Bratislava. Formulár je možné poslat aj emailom nieje potrebné ho tlačit.

obchod@mojepapiernictvo.business

Používame cookies, aby sme vám uľahčili používanie našej webovej stránky. Dajte nám vedieť o vašich preferenciách.

Upratovacie pomôcky, Strana 2

Najpredávanejšie

Cena

Značky

dĺžka

Farba

objem

použitie

priemer

rozmery

typ

vôňa